南國遊記 - OnCall 篇

剛到墾丁.. 傍晚的海邊... 靠著欺敵的視覺效果, 看起來修長的我.. 老姊自認把我拍的很"瘦". 咳咳...
好啦~ 我最近是真的越來越胖...

迷之音: 是把臉遮起來比較有用吧~~

出遊第一天就接了三個電話處理系統問題... 但是自己的系統, 掌握度沒話說. 兩三下就搞定, 所以心情好~~

但.... 逍遙不了一天... 假日要值班.. 第二天在高雄新開幕的統一夢時代. PHS有通的地方. 扮演雙槍俠. 狂call 相關人員...



Call 了快半小時.. call 不到人的落寞身影~~ 最後沒辦法只好回call 主管報告狀況. 哎... 唉~~ 哀..

說到敝單位, 因為一個非常重要的申請系統. 所以大家要輪流值班. 這次出遊前本想換班. 但是上回換班遭拒. 想說算了, 反正有在值班表上放我的GSM. 頂多用GSM聯絡就好. 沒想到... 電話是沒問題. 可是負責人員都沒回應(關機了?) , 高雄PHS 有通, 那改call PHS....也沒接. 現在是怎樣?!
心情不好!

這類狀況, 已經快讓人抓狂了. 結果每次都是回報主管. 請主管協助處理. 主管最近假日也常出遊. 好幾次也是來到一個不耐煩... 要不就是主管對某些問題, 因為沒有接觸系統太久, 已經不熟. 也沒辦法support. 只能下令繼續call到找到人為止. 所以通常就只能先安撫報案民眾. 想辦法讓他們冷靜下來. 不要發飆. 寫出什麼告御狀的信.

只能說每個人對工作抱持的心態不同吧. 我願意尊重每個人的想法. 下班後的系統問題是否就可以不要處理? 我的想法是, 盡力做到. 如果需要同事支援協助也應該把必要的協助方式想好或最好做成小程式放到系統上. 以備不時之需. 如果是代理人, 就應負起代理責任.

其實公司已經算是很為大家著想, 可以用遠端連線方式, 人不需進公司就可以處理問題. 也盡量分工讓系統負責人只要專心負責系統. 硬體問題, 可以交給專職人員負責. 比起小公司, 負責系統的人可能全部都包. 好的多. 比起更早以前, 沒有遠端連線方式時, 一有問題. 只能趕回公司處理. 便利更是不在話下.

我根本不想介入主管跟其他人之間的問題. 因為我跟主管間有我們之間的問題. 我們彼此的不信任.我早已不寄望能從上面得到什麼支援或支持. 也隨時有被犧牲的準備. 只能明哲保身. 既然這樣, 我幹麻想太多?!

統一夢時代, 蠻大的. 可是沒心情逛... 好吧. 我的定力不夠. 只覺得很多精品店. 是打算來考驗高雄人嗎? 還是考驗統一的財力? 有些特別的店.. 比如說, 有賣寵物+小baby 服飾的專門店. 嗯, 是同一家. 一邊賣嬰兒服飾, 另一邊狗狗的服飾用品. 只能說, 真的有人把寵物當小孩養.